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管理干部如何分析與解決問題

格式:   大?。?128k   類別:戰略發展   上傳:2013-11-11   積分:2   下載次數:23
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【資料簡介】
    簡單問題且不需追究發生原因者,可跳過此步驟直接進入決策分析之程序

    -對于數據性問題,可采用特性要因圖→查檢表→柏拉圖等問題分析的程序或方法以找出原因

    -對于非數據性問題,可采用特性要因圖→系統圖,以詢問三個或五個為什么的方式以找出原因。問題原因分析時常用到的手法有層別法、特性要因圖、柏拉圖、系統圖等

    -利用三現主義或關連圖將所列舉的問題之間的因果關系再與確認,并判定處理優先級

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